Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar Gace ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

Gace es una plataforma de gestión de reservas que permite a profesionales y negocios recibir y administrar citas de sus clientes a través de una página personalizada.

Gace ofrece planes de suscripción mensual. Todos los planes incluyen las mismas funcionalidades: página personalizada, recordatorios automáticos, acceso a funciones con IA, personalización de marca y soporte. La única diferencia entre planes es el número máximo de clientes que puedes atender por mes:

• • Pro ($12 USD/mes): hasta 50 clientes mensuales.
• • Growth ($30 USD/mes): hasta 150 clientes mensuales.
• • Scale ($75 USD/mes): clientes ilimitados.

Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito de 7 días con acceso completo al plan Pro. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

Para utilizar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente a support@gace.me si sospechas de uso no autorizado de tu cuenta. Gace no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

Los pagos se procesan mensualmente a través de Lemon Squeezy. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente mensual del plan elegido.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Gace se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso mínimo de 30 días a los usuarios activos.

Si un pago falla, el acceso al Servicio podrá ser restringido hasta regularizar el pago. Recibirás notificaciones por correo electrónico ante cualquier problema de pago.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación en tu cuenta. La cancelación entrará en efecto al final del período de facturación actual.

Al cancelar, tu perfil público y la capacidad de recibir nuevas reservas serán desactivados. Sin embargo, mantendrás acceso de solo lectura a tu historial de reservas por 30 días adicionales.

Gace se reserva el derecho de cancelar o suspender cuentas que violen estos Términos y Condiciones, sin reembolso.

Dado que ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días, no realizamos reembolsos por suscripciones ya cobradas salvo en casos excepcionales evaluados caso a caso.

Si experimentas problemas técnicos graves que impidan el uso del Servicio por más de 48 horas consecutivas, puedes solicitar un crédito proporcional contactando a support@gace.me.

Al utilizar el Servicio, te comprometes a no:

• • Utilizar el Servicio para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
• • Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de otros usuarios.
• • Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
• • Revender o sublicenciar el acceso al Servicio a terceros.
• • Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del Servicio.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.

El tratamiento de tus datos personales y los de tus clientes se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en https://gace.me/privacy.

Eres el único responsable de los datos de tus clientes que gestiones a través de la plataforma. Gace actúa como encargado de datos y no comparte esta información con terceros salvo lo necesario para operar el Servicio.

Al utilizar las funcionalidades de IA (por ejemplo, para mejorar descripciones, bios o notas), entiendes que el texto que envías puede ser procesado por proveedores externos de modelos de lenguaje. No debes incluir en estos textos datos especialmente sensibles (como información de salud muy específica, datos financieros completos o identificadores oficiales).

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Gace no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con todos tus requisitos específicos.

En la máxima medida permitida por la ley chilena, Gace no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total de Gace hacia ti no excederá el monto pagado por el Servicio en los 3 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.